Servis öncesi fiziksel durum
Cihazın ekranını, kasasını, köşelerini, bağlantı noktalarını ve varsa mevcut çizik veya ezikleri net biçimde kaydedin. Böylece kendi servis öncesi arşiviniz oluşur.
Arızayı gösterebiliyorsanız kaydedin
Ekran titremesi, şarj sorunu, ses problemi veya açılış hatası gibi görülebilir bir problem varsa kısa video kaydı faydalı bir kişisel kayıt olabilir.
Seri numarası ve servis talebi
Seri numarası, servis talep numarası ve kargo takip numarasını aynı raporda tutmak dağınık ekran görüntüleri yerine tek bir işlem kaydı oluşturur.
Paketleme
Cihazı koruyucu malzemeye sardığınız anı, kutunun içini ve tamamen kapatılmış paketi ayrı kayıtlarla belgeleyin.
Hızlı kontrol listesi
- Ürünün genel görünümünü çek.
- Ön, arka, kenar ve köşeleri belgeleyin.
- Seri numarası / IMEI varsa kaydedin.
- Çalışır durum görüntüsü alın.
- Aksesuarları paketlemeden önce gösterin.
- Gönderi etiketini kaydedin.
- Paketleme ve kapalı kutuyu belgeleyin.
- Kargo teslim fişini arşivleyin.
Bu içerik genel belgeleme önerisidir; hukuki tavsiye veya delil geçerliliği garantisi değildir.